酒店前台接待

**-**元

杭州西湖区
1-3年
大专
招1人

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提成方式销售额提成

发薪日期次月15日

薪资补贴绩效奖金、工龄奖、年终奖、全勤奖、优秀员工奖、夜班补助

住宿条件有房补、包住、提供低价住宿(双人间、步行10-30分钟、小区宿舍)

职位底薪 4200元/月

社保类型五险、意外险、商业保险

餐食补贴包午餐、包晚餐

设计师酒店包吃包住全勤奖金绩效奖金

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
9、对西软操作熟练
10、夕上虎跑1934酒店是位于西湖区高端奢侈酒店，故对前台服务有一定的要求，工作内容不复杂，有前台工作经验者优先。

公司介绍

夕上·虎跑1934酒店，位于西湖风景名胜区虎玉路大慈山1号1幢。原名洋房山乌芝岭大慈山脚别墅，始建于1934年, 为民国风格的花园别墅。虎跑1934由此得名。该建筑最初由杭州天主堂神父向私人购地所建，主要作为天主神父夏天避暑之用。解放初由部队进驻使用，直至2014年归还浙江省天主教会。2010年4月本建筑被杭州市政府列入第五批历史建筑保护名单。别墅由两幢砖木结构建筑组成，分别为二层楼屋与一层平房，两者间通过狭长的天井连接。建筑整体南北偏东布置，呈长方形，白墙黛瓦，镂空栏杆，红色木格窗，毛石台基。楼屋二层处有贯通四个立面的砖线脚。整个项目由杭州市历保中心牵头，芽设计和尚壹扬设计共同担纲设计建造，在各级相关部门的协助下,历时四年改造完成。YAKA_FINE_FOOD月芽自由餐厅，是酒店创始人精心打造的餐饮品牌，目前有四家门店，全部为直营。餐厅有来自世界各地的菜品。茶、咖啡、酒、中西融合菜式、音乐、家具、影像，放慢的步调让你能看见阳光和花朵的互动，光影的变幻能让你察觉四季的变迁。喧闹的市井，是难得的幽静之所。皎洁的明月之下，是长满新芽开满鲜花的草木庭院——这是月芽想带给人们的意象。在大自然之中欢快地享用取材用心，做法简单的美食，是大自然赋予我们的最好的礼物。月芽餐厅希望客人用餐的感受是能够多元化的，是一种沉浸于环境之中的美好景象。