更新于 7月16日

电商售前客服

5000-8000元
  • 沈阳大东区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服全白班电子商务新零售零售/批发
岗位职责
1. 负责淘宝天猫等电商平台的售前工作,在线解答意向客户关于商品的咨询;
2.了解客户需求,跟踪订单,引导客户下单购买
(不面销,不电销,不地推,意向客户主动咨询,促单成功有提成,收入稳定)
3.遵守天猫规则,进行线上接待客户,并且录入对CRM系统;
4.向客户反馈物流进度,指导客户安装使用,邀约客户评价提升客户满意度;
5.负责公司老客户系情维护提升复购率;
6.收集市场信息,登记对客户需求反馈的内容;
任职要求
1.踏实、努力、积极向上、具有责任心,亲和力,有销售经验者优先考虑;
2.要求主动学习和思考,具有一定的沟通表达能力和抗压能力;

工作地点

沈阳市大东区欣耀家居用品厂

职位发布者

王女士/招聘经理

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公司Logo晟锋(沈阳)高新技术研究集团有限公司
晟锋(沈阳)高新技术研究集团有限公司成立于2021年6月,坐落于辽宁省沈阳市,是一家专注于烧烤设备及排烟系统研发、生产与销售的高新技术企业。公司传承自2007年创立的行业品牌,现已构建覆盖运营、研发、生产的完整产业链,为全球客户提供智能化、环保化的厨房设备解决方案。企业依托自主研发团队,在热能控制、油烟净化等领域形成专利技术储备,产品线涵盖商用及家用场景。通过设立三大核心中心,公司实现从需求分析、定制设计到售后服务的一站式服务体系,产品已应用于全国多个省市的餐饮企业,并逐步拓展至海外市场。秉持"技术驱动服务"的理念,公司建立员工技能培训体系与职业发展通道,致力于将技术创新与用户需求深度结合。未来将持续加大研发投入,优化智能物联技术在设备中的应用,朝着打造国际化专业厨房设备供应商的目标稳步迈进。
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