服装店长/鸿星尔克

一、销售目标管理
制定门店月度、季度销售计划，分解到导购个人并跟踪达成进度。
分析销售数据，针对滞销款、爆款调整陈列和促销策略，提升坪效。
对接区域主管，反馈销售情况及市场竞品动态，争取资源支持。
二、门店日常运营
负责货品收发、库存管理，确保尺码齐全、库存准确，避免缺货或积压。
监督门店环境卫生、陈列布局，符合品牌视觉标准，突出运动产品特色。
管控门店财务，包括营收核对、费用控制、收银规范，保障资金安全。
三、人员管理
招聘、培训导购人员，涵盖产品知识、销售技巧、品牌文化及服务标准。
制定排班表，合理分配人力，激发团队积极性，处理员工日常问题。
进行员工绩效考核，落实奖惩机制，提升团队整体战斗力。
四、客户服务与关系维护
规范导购服务流程，处理客户投诉、退换货等问题，保障客户满意度。
建立会员体系，维护核心客户关系，通过活动或专属服务提升复购率。
收集客户反馈，优化服务细节，传递品牌运动理念与价值。
五、品牌与合规管理
执行品牌营销活动，如新品上市推广、节日促销，提升品牌在当地的曝光度。
确保门店运营符合公司制度及行业规范，规避合规风险。
保护品牌形象，监督员工言行、门店标识使用，保持统一的品牌调性。