更新于 11月27日

汽车4s店索赔员

5000-8000元
  • 邯郸复兴区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车索赔
岗位职责:
1.为客户提供专业的汽车售后服务,包括但不限于车辆保养、维修以及增值服务。
2.对接厂家,确保服务流程的准确性和高效性,为客户带来满意的服务体验。
3.密切跟踪车辆维修进展,确保服务质量符合标准。
4.与客户保持良好沟通,确保服务过程中的问题能够及时解决。
任职要求:
1.具备良好的客户服务意识,能够有效处理客户咨询和需求。
2.具有较强的沟通能力和协调能力,能够与团队成员和其他部门有效合作。
3.对汽车维修流程有一定的了解,能够准确解读相关信息。
4.细心且有责任心,能够确保服务过程的质量和效率。

工作地点

复兴区AITO授权用户中心·邯郸现代汽车城

职位发布者

杜超/人力经理

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公司Logo河北泓庆汽车销售有限公司
河北泓庆汽车销售有限公司成立于2021年7月,公司注册资金800万元,是河北省石家庄市唯一一家赛力斯AITO集交付、整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的标准4S旗舰店,是华为深度赋能的合作伙伴!总占地面积3580M,地址位于河北省石家庄市北二环东路86号国际汽车贸易园区内,交通便利,地理位置优越。把握“人才是企业的发展之根,纳贤是企业成功之本”的用人宗旨,建立了制度完善的现代化科学管理体系,吸引和凝聚了众多专业化、高素质的各类人才,现有员工96.8%以上拥有大专及以上学历,年轻、有朝气,富有开拓性。本公司一贯坚持围绕“用户为中心,品质至上”的价值理念,以“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”为企业宗旨,热忱服务于每一位顾客,力求让每一位顾客在我公司都能享受到超值的服务,重视与客户建立稳固的互信关系,努力做到让顾客百分百满意。我们相信顾客是创造企业价值链的源泉,让顾客满意的过程是企业营造整个价值链的至关重要环节。公司拥有一支充满活力、朝气蓬勃的销售及售后团队,销售人员经过重庆赛力斯厂家严格专业培训,具备很强的业务水平,取得厂家授权资格证书,可以向客户提供整车销售、维修服务、保险代理等多项专业而热情的服务。公司拥有先进的专业检测设备及专用工具,充分保证维修服务的高效快捷,确保为客户提供高水准的服务。公司经过不懈的努力,在石家庄地区树立了良好的社会知名度。统一化的管理给客户提供最迅捷的服务。本公司自建立之初即向着一流汽车服务企业的目标努力。在不断完善并规范企业管理水平的基础上,公司还积极推进公司办公自动化进程,完善公司信息化管理。在人力资源管理上,公司强调以人为本,尊重人才,为每一位员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境。AITO就是Adding Intelligence to Auto的缩写,简单来说就是“把智能塞进车里”。AITO与AUTO一字之差:“I” Intelligence,代表HarmonyOS智能座舱等创新技术能力;通过“I”的赋能,AITO将智能带入汽车,让汽车更智慧。
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