400-885-9898
职位描述
售后客服售前客服售中客服倒班制互联网
岗位职责：
通过外呼形式处理88vip客户的投诉和纠纷问题，能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题，例如退换商品的纠纷、违规操作的情况，进行外呼向客户及商家搜集交易凭证，主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果，提供给88vip客户专属一站式服务。
任职要求：
大专（非全也可）及以上学历，优秀可放宽至高中中专；
年龄23-35岁；应届毕业生；普通话标准；
具备一定的学习能力和抗压能力，逻辑清晰，沟通顺畅，有基本的服务意识，打字要求45字/min以上；
具备一定的学习能力和抗压能力，逻辑清晰，沟通顺畅，有基本的服务意识，打字要求45字/min以上；
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工作地点
淮上区蚌埠中恒五金机电城B5东区3楼
入职公司信息
- 入职公司: 上海勋厚人力资源有限公司
- 公司地址: 苏州昆山市江苏省苏州市昆山市商银路1449号上汽大众汽车有限公司
- 公司人数: 300-499人
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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职位发布者
董女士/HR
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