400-885-9898
职位描述
总经理总监经理销售经理店长新能源品牌新势力品牌
岗位职责：
交付质量管理：建立交付流程标准，涵盖车辆检查、文件准备、交付手续办理等环节，确保交付工作市场洞察培训指导规范有序；交付前对车辆进行全面质量检查，核对车辆配置、外观、性能等是否符合交付质量管理标准，杜绝问题车辆交付；交付过程中监督工作人员服务态度和专业水平，确保为客户提供详细的车辆使用讲解和售后服务介绍；收集客户交付体验反馈，针对交付过程中的问题及时整改优化，持续提升交付质量和客户交付满意度
客服服务管理：搭建完善的客户投诉处理体系，保证投诉处理及时、有效；定期回访客户，收集服务问题解决沟通力客户服务管理反馈，统计客户满意度；依据回访结果制定并执行针对性改进方案，提升客户服务质量与忠诚度客户服务意识
产品与销售流程
产品与销售流程培训：定期开展产品知识、销售服务流程和客户沟通等培训课程；评估销售团队业务水平，培训量身定制个性化培训计划；在日常工作中进行现场指导，确保门店保质保量执行总部制定的销售服务流程督导Supervisor门店形象与环境
产品与销售流程培训：定期开展产品知识、销售服务流程和客户沟通等培训课程；评估销售团队业务水平，培训量身定制个性化培训计划；在日常工作中进行现场指导，确保门店保质保量执行总部制定的销售服务流程督导Supervisor门店形象与环境
门店形象与环境维护：按照品牌标准，规范门店展厅布置、车辆展示、宣传资料摆放；监督门店环境卫生与维护设施设备状况，营造舒适、专业的购车环境
任职要求
1、大专及以上学历，必须有三年以上新能源汽车经验
2、行业内top sales、主管、店长等
3、年龄25-45周岁
1、大专及以上学历，必须有三年以上新能源汽车经验
2、行业内top sales、主管、店长等
3、年龄25-45周岁
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工作地点
石景山区北京真浩泰汽车销售有限公司
入职公司信息
- 入职公司: 上海勋厚人力资源有限公司
- 公司地址: 苏州昆山市江苏省苏州市昆山市商银路1449号上汽大众汽车有限公司
- 公司人数: 300-499人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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