职位描述
机械设备
1.客户支持: 负责公司投料机产品的安装调试、操作培训及现场技术指导，确保设备顺利投产。
2.故障诊断: 快速响应客户报修，通过电话视频或现场方式准确判断投料机(包括电路、机械、程序等)的故障原因，
3.维修处理: 负责投料机的日常维修、零部件更换及保养工作，解决设备运行中的各类疑难杂症。
4.客户维护: 定期回访客户，收集设备使用反馈，提升客户满意度和品牌忠诚度。
5.文档记录: 完整填写《售后服务报告》和《维修工单》，及时提交备件申请，协助完善产品知识库。
6.市场协同:配合销售部门进行客户拜访，提供技术支持，协助处理客诉。
2.故障诊断: 快速响应客户报修，通过电话视频或现场方式准确判断投料机(包括电路、机械、程序等)的故障原因，
3.维修处理: 负责投料机的日常维修、零部件更换及保养工作，解决设备运行中的各类疑难杂症。
4.客户维护: 定期回访客户，收集设备使用反馈，提升客户满意度和品牌忠诚度。
5.文档记录: 完整填写《售后服务报告》和《维修工单》，及时提交备件申请，协助完善产品知识库。
6.市场协同:配合销售部门进行客户拜访，提供技术支持，协助处理客诉。
7.自带汽车
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工作地点
苏州***********
公司信息
苏州力高精工自动化科技有限公司
未融资 · 20-99人 · 电气机械/电力设备、工控与自动化设备批发/零售/贸易、人工智能
已审核
公司介绍
苏州力高精工自动化科技有限公司是一家高科型企业，多年来一直从事自动化产品、实验室通风变频PLC控制系统、VAV通风变频控制系统及各类PP通风柜的销售、技术支持、系统维护、设备改造及研发，公司本着“以市场需求为导向，质量为优先、持续改进、客户满意”的企业方针，一如既往地为用户提供一流的售前、售中、售后服务，并不断通过建立完善的技术支持和服务体系，使公司产品技术支持和服务工作更加贴近市场,贴近客户。 公司作为汇川授权代理商，主要以销售自动化产品为主导，其中包括可编程控制器、人机界面、文本、伺服系统、变频器、步进系统、行星减速机，另公司承接自动化设备研发、改造、程序编程等;广泛服务于各种自动化领域，包括纺织机械、动力设备、煤矿设施、中央空调、 环保工程等控制领域。博得客户一致信赖与好评。
工商信息
企业名称 苏州力高精工自动化科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 黄小青
经营状态 存续（在营、开业、在册）
成立时间 2016-08-24
注册资本 1000万元人民币
认证资质
营业执照信息
