400-885-9898
职位描述
售后客服普通话标准流利网络客服无销售性质贸易/进出口货运/物流/仓储
工作内容：
1、负责海外仓客户接入引导，海外仓OMS系统客户培训及WMS操作
2、全面负责客户日常订单和指令跟进，及时传递指令到各部门解决，并负责结果反馈；
3、负责日常系统数据的统计分析及总结报告；
4、了解客户需求，解答海外仓及物流相关的客服咨询，及时反馈货物状态节点信息，全程跟踪。
任职要求：
1、大专及以上学历，有一年以上电商客服、物流客服经验者优先；
2、有良好的语言表达能力和沟通能力；
3、有较强的应变能力、协调能力；
4、服务意识强烈，富有耐心和责任心，工作积极主动，自我驱动力较强
1、负责海外仓客户接入引导，海外仓OMS系统客户培训及WMS操作
2、全面负责客户日常订单和指令跟进，及时传递指令到各部门解决，并负责结果反馈；
3、负责日常系统数据的统计分析及总结报告；
4、了解客户需求，解答海外仓及物流相关的客服咨询，及时反馈货物状态节点信息，全程跟踪。
任职要求：
1、大专及以上学历，有一年以上电商客服、物流客服经验者优先；
2、有良好的语言表达能力和沟通能力；
3、有较强的应变能力、协调能力；
4、服务意识强烈，富有耐心和责任心，工作积极主动，自我驱动力较强
福利待遇：
【工作及假期】大小周，上午9：00-12：00，下午14：00-18：30；
【社会保险】入职即购买社会保险一金；
【专业培训】所有新员工入职后均可提供为期一周的有针对性的专业和业务培训，新同事在入职后的前两个月内根据实际情况进行不间断的业务培训和沟通；
【日常福利】不定期团队聚餐+生日会+下午茶+旅游+节日福利+员工关怀（婚、育礼金）等多样的文体活动；
【员工奖励】月度、季度完成目标的优秀员工奖励，年度完成任务的优秀员工高额奖金，年终奖样样不少；
【晋升机制】公司提倡内部提拔，管理岗位空缺，有限考虑内部员工；公平化管理，为每一位员工提供公平、公正、公开的发展平台；
【人才推荐奖】增员及培育优秀人才均有丰厚奖励，达到一定数量可开拓团队；
【工作环境】优美舒适的办公环境，执行力极强的年轻化合作团队，轻松活跃的办公氛围，积极向上的企业文化；
【发展空间】公司提供丰厚的薪酬及广阔的个人发展空间；
我们有年轻的团队，我们相信努力就有回报，我们尊重个性和能力，我们以诚信为本，坚持稳健长远发展之路。
如果您与我们有一致的价值观，希望通过努力实现自我价值，海仓国际热情欢迎您的加入，发挥才能成就彼此！
职位福利：年终分红、带薪年假、员工旅游、创业公司、每年多次调薪、全勤奖
职位亮点：东南亚跨境物流仓储业务，朝阳行业~
工作地点
深圳龙岗区科尔达大厦B栋501
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职位发布者
庄女士/人事行政
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