更新于 7月31日

商务礼仪接待 I 可英文口语交流

6000-8000元
  • 长沙浏阳市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

旅游服务酒店/民宿快速消费品
岗位职责:
1. 负责海内外来访客户在高朗威士忌浏阳基地的接待工作,从客户抵达的那一刻起,提供专业、贴心且遵循高规格商务礼仪标准的服务,比如在客户抵达机场或车站时,提前等候并手持醒目标牌迎接,主动帮忙提拿行李等。
2. 引导客户参与酒厂游、参观高朗威士忌博物馆、麦糟牛肉体验餐厅等活动,深入介绍高朗威士忌的历史文化、酿造工艺(从自主开发的酿造设备及流程到荣获国家专利的技术等)、特色酒款以及独特的风味实验室和威士忌银行等。在参观过程中,灵活解答客户各类问题,确保沟通零障碍。例如为客户细致讲解糖化、发酵、蒸馏等环节热能回收利用的可持续酿酒理念。
3. 及时响应并妥善处理客户在基地期间的各类需求,大到商务洽谈的场地安排、资料准备,小到客户的饮食偏好、休息需求等,全程跟进服务,保障客户拥有优质难忘的体验,助力客户对高朗威士忌品牌形成高度认可。
任职要求:
1. 具备出色的英文沟通能力,能用英文流畅交流商务合作事宜、威士忌文化知识等内容者优先考虑,能够在接待国际客户时,实现自然、深入的沟通。
2. 对商务礼仪规范烂熟于心,无论是见面的问候方式、座位的排序原则,还是商务宴请的流程细节等,都能精准无误地执行,在各种接待场景中展现高朗威士忌专业的品牌形象。
3. 拥有强烈的服务意识,主动关注客户需求,以热情、耐心、细心的态度为客户提供全方位优质服务,面对客户的特殊要求或突发状况,能保持积极态度迅速协调解决 。
4. 熟悉威士忌相关知识,了解威士忌的酿造工艺、品鉴方法、常见品牌等,以便在接待中更好地与客户交流,为客户提供更专业的服务体验。
5. 形象气质佳,举止大方得体,具备良好的沟通表达和应变能力,能在各种接待场景中灵活应对,维护公司形象。
工作时间:
1. 早上八点 - 下午五点半(周末若与接待时间冲突,可在周内安排调休)。
2. 法定节假日正常放假。

工作地点

长沙浏阳市浏阳高朗烈酒酿造有限公司

职位发布者

占女士/HR

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公司Logo浏阳高朗烈酒酿造有限公司
高朗烈酒,国内首家专业烈酒制造企业,成立于2013年,主营业务为国际烈酒(白兰地、威士忌、伏特加、金酒、潮饮等)的研发、生产及销售。多年来高朗产品不仅在国内深受客户喜爱,还远销到欧美、非洲、中东、东南亚等世界地区,高朗烈酒旨在打造中国制造自己的国际化烈酒品牌,让中国的工匠精神能够享誉世界。 2013年,高朗烈酒发起成立了中国烈酒协会,促进国际烈酒在中国的发展。 2018年启动浏阳高朗酿造项目,2019年正式动工开建,预计2020年5月一期工程可以顺利开机。浏阳高朗酿造基地,将来会是国内首家大型单一麦芽威士忌酿造基地,并结合浏阳在自然界好山好水的天然优势,将其打造成威士忌工业旅游及培训中心,成为中国威士忌在世界的一张名片。 Goalong高朗人,我们是永往直前的高朗人,我们是酿造快乐的高朗人。中文网站:网站:www.4000730388.com英文网站:网站:http://www.goalongliquor.com/公司地址:长沙市芙蓉区荷花路562号芙蓉明珠11楼工厂地址:浏阳市两型产业园附近公交703、143、156、208、130、168、317、503、809古曲路法院路口或古曲路站下车地铁二号线人民东路口4号出口北行300米;万家丽广场3号出口东行300米地即到。一、福利 1、试用期满享受五险、员工餐补、结婚礼金、生育礼金、员工免费年度体检、五年醇荣誉等; 2、带薪休假:享受国家各类带薪休假、年休假; 3、员工活动:部门聚餐、节日福利、年会、户外拓展、不定期下午茶等; 4、员工每月可以员工价购买公司产品。二、晋升与发展 1、提供岗前培训和相关专业培训 2、提供广阔的发展空间和晋升空间股权激励平台---湖南高朗企业管理中心(有限合伙)这是我们高朗人以奋斗者为本的奋斗者自己的公司志在聚一群志同道合的人,做一件有情有义的事
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