更新于 1月20日

第三方医学检验客服专员

4000-6000元
  • 济南槐荫区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服医学检验客户服务样本处理
工作职责:
1. 负责检验样本的接收、核对、处理及系统录单,确保样本信息的准确性与可追溯性。
2. 协助完成实验结果的记录、整理与报告输出,保障报告的及时交付与数据严谨性。
3. 对接客户咨询,基于对检测项目的深度理解,提供专业、流畅的解答与技术支持。
4. 以客户为中心,主动跟进服务全流程,及时响应并解决客户问题,提升服务体验。
任职要求:
1. 本科及以上学历,医学、生物学等相关专业背景。
2. 具备第三方医学检验实验室客服工作经验,熟悉各类检测项目的技术原理与流程。
3. 熟练掌握医学检验基础知识者优先,能快速理解专业问题并转化为客户易懂的语言。
4. 工作认真负责,具备良好的团队协作精神与主动服务意识,沟通表达清晰流畅。

工作地点

济南槐荫区济齐路365号附近

职位发布者

牟女士/HR

立即沟通
公司Logo山东沃科海思医学检验实验室有限公司
公司简介山东沃科海思医学检验实验室有限公司隶属于山东脑重大疾病研究院,坐落于济南国际医学科学中心精准医学产业园,实验室占地面积960m,该实验室是一家涵盖临床检验平台、创新平台、科研平台及教学平台的综合服务实验室,主要业务方向聚焦于神经系统变性疾病的临床精准检验,向全省医疗机构提供神经变性病(阿尔茨海默病、帕金森病、运动神经元病等)及相关疾病医学检验、临床病理诊断委托服务,降低政府在医学检验和临床病理方面的投入,打造成为山东省高水平的神经变性疾病精准检验中心。
公司主页