运营经理

岗位职责
1. 全面负责会所日常运营，统筹前台、教练、游泳、保洁、安保等团队，确保服务标准统一、流程高效顺畅
2. 负责泳池和健身场馆消防与应急处置，严格执行健身场馆与游泳场所安全规范
3. 策划执行本地营销、社群活动、异业合作，提升品牌口碑与到店转化，维护高净值会员关系
4. 管控运营成本、物料与财务台账，完成日报、周报、月报，用数据优化运营策略
5. 处理会员投诉与突发事件，提升满意度与口碑，维护会所高端形象
6. 团队招聘、培训、考核与激励，打造稳定高效的服务与销售团队
任职要求
1. 大专及以上学历，体育、管理、市场营销相关专业优先；28–40岁，形象气质佳，懂商务礼仪
2.有健身会所、游泳场馆、高端休闲场馆运营管理经验者优先，熟悉双业态全流程者优先
3. 精通会员管理、业绩达成、成本控制、活动策划，有清晰业绩增长案例优先
4. 熟悉泳池安全、救生、水质基础规范；持有救生员、游泳教练、场馆管理相关证书优先
5. 优秀的领导力、沟通协调、抗压与应急处理能力，能适应周末、节假日排班
6. 熟练使用Office与门店管理系统，数据敏感，擅长报表分析与策略迭代
7. 热爱健身行业，认同高端服务理念，责任心强，长期稳定发展
我们提供
- 有竞争力的底薪+职位补贴+全勤+餐补+交通+职位考核
- 免费健身游泳、员工福利、节日福利、团队团建
- 清晰晋升通道，高端会所管理经验背书
- 重庆本地稳定平台，优质会员与工作环境
工作地点
重庆大学城中路19号