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住宅管家

6000-7000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人
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职位描述

物业管理运营管理物业管家
1、负责所管辖区域的客户服务工作，客户关系维护、装修监管、客诉处理、客户入驻退租搬迁、管理费催缴、客户信息更新等。
2、配合小区各项活动的开展，客户邀请及回访工作。
1、客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复:与客户建立良好的联系，熟悉及挖据客户需求:
2、每天对所管区域全面巡查，负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪整改和复查:
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决:
4、负责分管区域内的费用催缴工作:
5、负责区客户的装修监管及搬迁工作，及时协调处理违规装修事宜:协助项目社区活动开展:
6、负责区域客户上门回访，能够耐心听取客户意见，并跟踪整改情况反馈:
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
学历要求:大专及以上学历
经验要求:1-3年以上相关岗位工作经验
年龄要求:35岁以下
性别要求:不限
分资格证书:物业管理员上岗证、质量管理体系内市员证优先专业要求:掌握Tord、Exce1、PPT 等办公软件、了解国家、地方物业行业管理相关法规，了解物业管理相关知识、有良好的客户服务理念，掌握沟通技巧。
转正6.5K，试用期6K
上班时间8:30-12：00、14：00-18:00，偶尔需要加班，无偿加班，月休4天，轮休，包吃住、购买五险一金月休四天
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工作地点

深圳龙岗区卓弘星辰

入职公司信息

  • 入职公司: 深圳市啊宝饮食服务有限公司
  • 公司地址: 深圳龙岗区地铁14号线; 地铁3号线; 地铁5号线布吉
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

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职位发布者

肖先生/招聘HR

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深圳桑博人才集团有限公司
桑博人才集团（Sunboat Talent Group），创立于2007年，专注人力资源服务15年，是深圳市人力资源服务协会常务理事单位、深圳市人力资源劳务派遣服务骨干企业，2021年升级为桑博人才集团，成为综合性人力资源服务供应商，全方位为客户提供劳务派遣、人事外包、招聘外包RPO、猎头、职业技能培训、灵活用工及产业用工等一站式人力资源解决方案，为客户提供高效便捷的人力资源服务！
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