用户运营实习生

岗位职责：

1、辅助开展健康险产品的精准用户增长工作，参与新人健康险投保福利活动、老用户裂变拉新等活动的执行落地，整理健康险产品推广素材，助力扩大健康险目标用户规模；



2、负责收集、整理用户在健康险投保体验、产品需求、理赔服务等方面的反馈，定期输出反馈报告同步至产品及客服团队；



3、协助完成用户运营数据的基础统计与分析，包括新增用户数、社群健康险咨询转化率、活动投保参与率、用户续保意向等，整理成简易数据报表，为运营策略优化提供支撑；



4、 配合团队完成运营相关辅助工作，如协助审核社群/线上渠道的健康险运营内容（确保符合保险监管合规要求）、参与健康险科普图文/短视频脚本的初步编辑、协助对接健康管理服务（如体检优惠、在线问诊）的用户落地工作。