岗位职责
店铺搭建与规划
定位与布局：根据公司现有货盘业务和目标客户群体，确定店铺定位、风格设计和页面布局，确保店铺形象符合品牌形象。
基础建设：完成店铺注册、企业认证、类目申请等基础工作，搭建完善的店铺基础架构。
产品上架：收集、整理产品信息，准确填写标题、关键词等，按平台规则上架产品，并定期优化产品信息，提升搜索排名。
运营推广与活动策划
推广引流：运用网销宝等付费推广工具，制定并优化推广方案，提高店铺和产品曝光度。同时，结合 SEO 优化等手段，获取免费流量。
活动策划：策划并执行店铺内促销活动，如限时折扣等，同时积极参与阿里巴巴平台的大型促销活动，提高销售额和客户活跃度。
数据分析与策略调整
数据监控：每日、每周、每月对店铺流量、交易、客户等数据进行分析，监控关键指标，如浏览量、订单量等。
策略优化：根据数据分析结果，调整运营策略，包括推广方案、产品结构、价格策略等，提升运营效率和销售业绩。
客户关系管理
咨询处理：及时回复旺旺询盘，解答客户问题，引导客户下单，确保订单处理流程顺畅。
客户维护：建立客户分层档案，对不同类型客户制定个性化沟通和营销方案，处理中差评及纠纷，提升客户满意度和忠诚度。
供应链协同
库存与发货：对接生产、仓储部门，确保产品库存充足，发货及时，优化客户采购体验。
产品迭代：收集客户反馈，协同供应链团队推动产品迭代及服务升级。
任职要求
学历与专业：大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。
经验要求：通常需 1-3 年以上阿里巴巴国内电商平台运营经验，有从 0 到 1 打造高权重店铺的成功案例者优先。
技能要求：精通阿里巴巴国内站后台操作，熟悉平台规则及排名机制，熟练使用 PS、Excel 等基础工具，具备基础数据分析能力。
核心能力：具备较强的运营策划能力、数据敏感度、沟通协调能力和抗压力，能适应电商快节奏工作。