400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服全白班淘宝客服单休
岗位职责:
1.淘宝、小红书、抖音等平台的各店铺售前、售中、售后客户咨询工作，积极促成订单;
2.打印平台订单，与仓库对接订单发货、换货、退货事项;
3.对定制订单负责，负责定制订单从售前到售后的全链路跟进，包括线上回访。
4.收集汇总客户售前、售后问题，整理数据反馈运营进行服务提升;
1.淘宝、小红书、抖音等平台的各店铺售前、售中、售后客户咨询工作，积极促成订单;
2.打印平台订单，与仓库对接订单发货、换货、退货事项;
3.对定制订单负责，负责定制订单从售前到售后的全链路跟进，包括线上回访。
4.收集汇总客户售前、售后问题，整理数据反馈运营进行服务提升;
任职要求:
1.逻辑清晰，服务态度良好，需要有平台客服2年以上经验;
2.有较强的抗压能力，适应高强度工作环境;
3.打字速度快，愿意学习
4.熟悉平台操作及平台工具应用，了解各平台的客服雷区!
5.学习能力强，有上进心!
1.逻辑清晰，服务态度良好，需要有平台客服2年以上经验;
2.有较强的抗压能力，适应高强度工作环境;
3.打字速度快，愿意学习
4.熟悉平台操作及平台工具应用，了解各平台的客服雷区!
5.学习能力强，有上进心!
福利待遇
1.入职购买社保
1.入职购买社保
2.包住宿，包午饭
3.上班时间上午九点-下午六点，无倒班，休星期天
4.薪资：底薪加绩效（4000加500-1000绩效），无提成，试用期3个月
工作地点
广东省东莞市金曲路26号中创汇2期 3栋301
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职位发布者
谢女士/HR
昨日活跃立即沟通
东莞三三文化产业有限公司东莞三三文化产业有限公司，成立于2021年，专注于PET/PVC/纸质材质为主的二次元动漫周边产品的设计、生产和销售。作为一家集设计、生产、包装以及仓储管理为一体的综合性企业，我们始终致力于满足客户的多样化、个性化以及标准化需求，提供量身定制的解决方案。公司拥有一流的生产设备，并且长期以来始终坚持高标准的质量管理。通过快速的加工周期、准确的交货日期以及卓越的产品质量，在行业内赢得了良好的声誉，并逐渐成长为一个标准化、系统化的专业周边产品制造商。我司坐落于制造业发达的广东省东莞市，公司占地3000平方米，不断更新生产材料和配件，以响应最新的市场需求。我们的操作人员经验丰富，在色彩管理和产品质量方面提供专业的建议和支持。1.公司人员结构简单，办公室都是00后居多，相处融洽；2.公司设有零食区，各种网红小零食，还有咖啡机、制冰机、小冰箱，每天都可以安排生椰拿铁…3.公司还有一只猫猫，虽然是小狸花，但性格好，随便撸
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