更新于 1月28日

泰安大友宝宝马店售后服务顾问

6000-12000元
  • 泰安岱岳区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车维修汽车服务
主要职责:
1、依据保姆计划做好每台车登记和表格跟踪并添加客户微信;
2、归属客户流失分析,定期招揽客户;
3、负责公司和厂家活动的定向招揽客户;
4、依据厂家APQ流程接待客户和完成交车;
5、开具完整的维修工单;
6、依据保姆计划归属接待;
7、完成工作区域内的5S清洁;
8、办公用品的保管及电用器的管理;
9、负责对每日接待客户的回访和维系工作;
10、不断提升客户满意度;
11、完成领导安排的其它工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、2年以上汽车相关岗从业经验;
3、熟练应用Word、Excel、PPT等办公软件及互联网操作;
4、具有良好的汽车专业知识,与客户的沟通技巧,有一定的抗压能力;
5、具备较强的人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力;
6、办事沉稳、细致,思维活跃,社会阅历广泛,有创新精神,良好的团队合作意识。

工作地点

山东省泰安市岱岳区天平街道泮河大街203号(泰山国际汽车城)

职位发布者

王女士/人事经理

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大友集团成立于2000年,目前资产总额20亿元,销售总额近30亿元,集团经营范围覆盖汽车、金融、航空、体育和房地产开发五大产业。作为山东省内大型综合类商业集团,大友集团立足济南,辐射山东,不断开拓创新,努力为客户提供舒适便捷、诚信务实和高端定制的消费体验。多年来,集团以“三个坚持”作为企业发展方向:坚持“以人为本•顾客第一”的儒商经营哲学、坚持“大友汽贸•您的朋友”的客户服务理念、坚持“诚信•专业•创新•超越客户期待”的务实企业精神,致力于成为全国“最值得信赖的综合类商业集团”。
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