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郑州
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职位描述
售前客服
售后客服
岗位职责:
1、负责淘宝天猫店铺的订单处理和各项后台的操作;
2、通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通,在线解答客户疑问;
3、了解客户服务需求信息,进行有效维护,做好售后的服务工作;
任职要求:
1、24-35岁,大专及以上学历,有工作经验者优先;
2、熟练应用办公软件,熟悉淘宝天猫等电商平台;
3、热爱客服工作,具有较强的服务意识和抗压能力;
4、热情谦虚有耐心,有良好的表达和处理疑难问题的能力;
福利待遇:
1、无责底薪+提成+奖金模式;
2、多种薪酬可选,高底薪,高提成,综合薪资1W以上 ;
3、弹性工作、带薪年假、优秀员工奖金、多次晋升机会 。
4、培训:有入职、在职、晋升培训等;
5、晋升:每年有2次晋升机会,销售专员-组长-主管;
6、试用期3个月,表现优异者最快1个月可提前转正;
7、上班时间:上午8:30-12:00;下午13:30-18:00;
月休6天,
公司地址:金水区农业路经五路国际企业中心A座19楼1907
职位亮点:
1、弹性工作时间
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工作地点
金水区郑州万达中心903
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