职位描述
公司烟草/酒业旅游服务
岗位职责
1. 负责厂区参观线路的全程讲解工作，包括啤酒历史文化、生产工艺流程、酿造技术原理、产品特色亮点等内容，为客户提供专业、生动、富有感染力的讲解服务；
2. 参与参观线路的优化与讲解词的更新迭代，结合企业发展动态、行业趋势，持续完善讲解内容，增强体验感；
3. 协助维护参观秩序，引导客户遵守厂区安全规定，保障参观过程有序开展；
4. 协助完成啤酒文化活动的策划与执行，如啤酒节、品鉴会等，承担现场解说、互动引导等工作；
5. 收集客户意见与建议，及时反馈至相关部门，助力服务质量与品牌形象提升；
1. 负责厂区参观线路的全程讲解工作，包括啤酒历史文化、生产工艺流程、酿造技术原理、产品特色亮点等内容，为客户提供专业、生动、富有感染力的讲解服务；
2. 参与参观线路的优化与讲解词的更新迭代，结合企业发展动态、行业趋势，持续完善讲解内容，增强体验感；
3. 协助维护参观秩序，引导客户遵守厂区安全规定，保障参观过程有序开展；
4. 协助完成啤酒文化活动的策划与执行，如啤酒节、品鉴会等，承担现场解说、互动引导等工作；
5. 收集客户意见与建议，及时反馈至相关部门，助力服务质量与品牌形象提升；
任职要求
1. 年龄25-36周岁，男女不限，大专及以上学历，旅游管理、汉语言文学、播音主持、历史文化等相关专业优先；
2. 形象气质佳，举止大方得体，具备良好的亲和力与沟通表达能力，语言流畅自然，感染力强；
3. 熟悉讲解服务流程，具备一定的讲解技巧与应变能力，能妥善处理参观过程中的突发情况；
4. 热爱啤酒文化，愿意主动学习啤酒相关知识、企业历史及行业动态；
5. 具备较强的责任心、服务意识与团队协作精神，工作积极主动，吃苦耐劳；
6. 有讲解员、导游、主持等相关工作经验者优先；
7. 身体健康，无传染性疾病，符合食品行业从业健康要求。
1. 年龄25-36周岁，男女不限，大专及以上学历，旅游管理、汉语言文学、播音主持、历史文化等相关专业优先；
2. 形象气质佳，举止大方得体，具备良好的亲和力与沟通表达能力，语言流畅自然，感染力强；
3. 熟悉讲解服务流程，具备一定的讲解技巧与应变能力，能妥善处理参观过程中的突发情况；
4. 热爱啤酒文化，愿意主动学习啤酒相关知识、企业历史及行业动态；
5. 具备较强的责任心、服务意识与团队协作精神，工作积极主动，吃苦耐劳；
6. 有讲解员、导游、主持等相关工作经验者优先；
7. 身体健康，无传染性疾病，符合食品行业从业健康要求。
工作地点：山东潮力啤酒有限公司（山东省潍坊市安丘市景芝镇沂胶路668号经济工业园）
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