物业客服管家

1、协助部门负责人处理日常管理事务；能按要求撰写各种文件、报表和宣传材料；
2、负责接待任何投诉或查询，及时通知相关部门及时处理，并做好记录并及时回访；
3、负责管理处的日常接待，做好客户指引；
4、认真执行日常巡检工作，并做好记录，发现问题及时纠正；
5、负责楼宇竣工验收和接管工作，陪同业户看房验房，监督检查二次装修工作，管理空置单元；
6、发放每月缴费通知单，并负责催收工作；
7、收集客户反馈信息，及时汇报给部门经理；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
二、任职要求
1、高中以上学历年龄 25-50岁；
2、有1 年以上物业客户服务工作经验优先，熟悉并了解物业相关法律法规，持物业上岗证书；
3、有较强亲和力、沟通能力；熟练操作 OFFICE 办公软件；
4、物业管理、酒店管理专业的优先。
三、职位福利：绩效奖金、加班补助、带薪年假、高温补贴、节日福利、五险、餐补