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外贸韩语客服(双休五险一金)

7000-8000元
  • 广州越秀区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招999人

职位描述

口译同声传译朝鲜语专业八级TOPIK证书TOPIK韩语六级通信/网络设备咨询服务翻译服务
岗位职责:
1. 接听客户服务热线,使用客服系统详细记录每个热线的工单信息;
2. 对线上入口(如邮件、whatsapp、飞书,官网等)提报的工单进行受理与分派;
3. 远程协助用户处理常见的咨询和故障类问题;
4. 引导用户使用服务热线,知识库等指导等模块,自助处理常见设备问题;
5. 定期统计话务数据,完成数据整理与表格制作,确保数据准确性与汇报时效性。
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. K6级别;
3. 工作积极、主动,对接入的工单能迅速响应与对接;
4. 沟通能力强,能与对口国家的客户,一线工程师以及支撑团队进行高效的沟通与互动;
5. 有语音客服、工程机械行业从业工作经验者优先。
薪酬与福利:
1. 综合薪酬8000;
2. 五险一金;
3. 节假日福利、员工团建。
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工作地点

广州越秀区国际银行中心10层/10楼

职位发布者

侯先生/人事招聘专员

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+腾睿人力资源服务公司成立于2014年7月,注册资本1000万,与赛睿人力资源同属为兄弟公司,曾为数千家大客户提供人力资源外包服务解决方案。+公司现有业务涉及人力资源服务、人才信息咨询、人力资源流程外包(人事事务服务、代办社会保险、住房公积金、招用工手续等)、外籍人服务、商保团险服务等,可根据客户的需求提供个性化的人力资源外包服务解决方案。服务覆盖全国350余家大型企业,近10000人的派遣服务。+拥有成熟的服务体系,专业的人力资源服务专业作为项目接口人,对于疑难问题可以及时有效的处理及反馈,在提高员工满意度和把控用工风险方面有丰富经验。+除深圳本地的人力资源服务外包,我们还提供异地人事代理。在员工入离职、社保&公积金的申报、转移、封存等方面都能做到很好的把控。+公司倡导“以人为本”的服务理念,以品牌代理服务为主导,致力于为国内行业客户提供系统全面的服务解决方案。
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