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客户关系管理内勤

4000-7000元
  • 常州溧阳市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

通用设备制造
1.负责客户数据维护、日常服务支持及流程执行,协助提升客户管理效率与满意度,确保数据准确性与服务响应及时性。
2.客户信息录入、更新及维护,确保数据完整、准确,定期进行客户电话回访。
3.定期整理客户档案,分类归档合同、沟通记录等资料。
4.处理客户基础咨询、投诉工单登记及流转,跟进解决进度。
5.配合公司活动落地,完成客户名单筛选、活动数据统计等事务性工作。
6.生成基础报表(如客户活跃度、服务响应时效)。
7.对接销售、市场团队,传递客户需求并反馈处理结果。

任职要求:
1.作细致认真负责,熟练掌握办公软件,有客服类工作经验最佳;
2.有较强的学习能力,能够整合并提供较好的数据分析类报表和结果;
3.对仓库和物流等需要有一定了解,合理安排生产和发货计划,能快速熟悉物流以及产品信息,保证销售和售后端业务开展。
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工作地点

常州溧阳市江苏威泽智能科技股份有限公司

职位发布者

陈女士/人事

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公司Logo江苏威泽智能科技股份有限公司
江苏威泽智能科技股份有限公司是一家致力于机械加工净化过滤行业,集产品研发、制造、销售于一体的专业型公司。公司自1998年创建以来,经过近20年的不懈努力,逐渐拥有完善的过滤产品系列。其中体现高效率、环保的无耗材过滤系列产品更是威泽公司对行业巨大的贡献!公司产品分三大主要板块:磨削加工类净化过滤产品系列广泛用于齿轮磨削过滤、铸件磨削过滤、硬质合金刀具磨削过滤以及其它类机械加工类磨削过滤。切削过滤类产品系列,广泛用于:汽车发动机制造行业、航空发动机制造行业、3C制造等领域。高精度可转位刀片周边磨床系列,广泛用于刀具制造业!多年来,威泽公司凭借优秀的产品设计、精良的制造工艺、良好的服务品质得到广大用户的认可!公司有专业的数控钣金生产设备,如意大利数控激光切割机,数控剪板机,数控弯板机等。公司位于风景秀丽的天目湖畔,省级工业区内。宁杭高速南出口距公司仅3分钟车程,宁杭高铁站距公司仅8分钟车程,南京禄口国际机场距公司仅45分钟车程,地理位置十分优越,交通便利。公司占地面积50亩,标准钢结构厂房28000余平方米,适合各类大型过滤系统制造。
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