电话销售 双休 无压力

【岗位职责】
1、负责接听/拨打家长咨询电话，解答课程体系、收费标准、师资力量等问题；
2、主动跟进潜在客户需求，邀约家长到校参观或体验课程，完成转化目标；
3、客户关系维护，记录并整理客户信息，通过电话或微信定期回访，维护长期关系；
4、处理客户投诉或建议，及时反馈至教务部门并跟进解决；
5、完成每日外呼/接听指标，录入CRM系统并分析转化数据；
6、配合市场部门完成推广活动（如节日促销、招生季话术优化等）。
【我们希望您】
1、大专及以上学历，专业不限（市场营销、教育学优先）；
2、普通话流利，具备清晰的表达能力和亲和力；
3、有1年以上电话销售、客服或教育行业咨询经验者优先；
4、服务意识强，善于倾听家长需求，耐心解答问题。