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物业经理(开封)

6000-9000元
  • 开封龙亭区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

文旅地产综合体旧改项目住宅地产商业地产办公地产物业管理从业人员岗位证书物业管理师
岗位职责:
1)品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的第一责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围。
2)运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转。
3)团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。
4)关系管理:政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。
任职资格:
1、大专及以上学历,工作经验3-5年左右,有文旅物业相关经验优先。
2、熟悉项目管理,能抓住关键点,冲得上,拿得下,能搞定事。
3、人力资源方面:对人员能力有一定认识,到文投康桥体系能快速理解文投康桥的用人标准。
4、善于寻求资源解决问题。
5、更多依靠机制/团队解决问题而不是仅仅依靠个人努力(苦劳可以有,但是不能成为个人或者团队成功的关键要素)。
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工作地点

开封龙亭区仁和馨园北路与东环北路交叉口东80米

职位发布者

张思佳/人事经理

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开封文投康桥物业服务有限公司
文投康桥物业成立于2021年8月30日,公司自成立以来就以红色物业为发展主线,坚持以专业筑就品质、以标准引领行业。本着“以人为本”的服务理念,坚持“标准化、科学化、信息化”的管理模式。开封文投康桥物业服务有限公司来自于文投集团与上市物业服务企业-康桥悦生活合资成立。公司以物业管理、日常保洁、绿化养护、市政环卫、家政服务、为主营业务。合作双方本着“共生、共享、共进、共荣”的初心,专注打造以街区、景区、酒店、地产为主的专业化物业服务企业以提升物管基础服务力。双方充分利用资源优势,为城市运营提供优质服务,着力塑造品牌知名度,坚持以可持续发展为方向,共同打造专业化的文旅服务团队。核心服务:文投康桥物业目前在管项目涵盖六大服务业态:公建、文旅景区、销售案场、物业住宅、写字楼、产业园。公司积极顺应时代发展趋势,利用互联网、大数据、云计算等信息技术加强对物的智能化管理和对人的高效服务。文投康桥物业坚持从客服、工程、秩序、环境四大基础服务入手,目光聚焦到服务过程的每一处细节,着力打造有温度、有品质的服务新体验。服务业态多元化:文投康桥物业持续深耕公共服务领域,立足于公建类物业巨大的市场前景,主动承接街区景区、学校、政府办公楼、医院等公建类项目,坚持提供专业化的绿化、保洁、工程、秩序等一体化城市公共服务方案,不断推动城市服务品质提升,打造美好的城市生活环境。截止目前,公司拥有在职员工1000余人,在管项目主要为,开封龙亭景区、天波杨府景区,翰园碑林景区,开封铁塔公园,开封市中心医院、市卫健委中心血站、市民之家、八大街机关事务中心、中原银行开封分行、文投大厦、黄河水利学院、开封城墙、万岁山武侠城、宋都御河、960文创园、珠玑巷、双龙巷、包公祠污水处理厂等52个。公司以完善的管理制度为基础,标准化的作业流程为保障,为各项目运营提供优质服务,获得客户的一致好评。
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