售后客服

**-**元 查看薪资
  • 成都 双流区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 招1人

薪资福利

职位底薪 4000元/月
社保类型 六险一金
发薪日期 次月10日
薪资补贴 全勤奖

职位描述

网络客服售前客服倒班制互联网电商产业互联网平台互联网新零售
岗位职责: 1、挖掘客户问题背后的需求,根据客户需求推荐匹配的产品; 2、熟悉网络交易平台的规则,避免店铺产生负面评价,快速及时回复客户提问和留言,引导顾客成交; 3、熟悉网店订单流程,熟悉促销活动的各项优惠政策,正确回访客户的话术,以及所负责店铺内的所有产品; 4、进行客户接待,完成客户维护、售后、复购服务: 5、定期进行销售数据汇总、分析,并提出改善建议: 6、积极配合完成上级领导安排的其他各项工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先,1年以上网销/电商客服经验优先; 2、反应敏捷,能快速解决客户疑问,打字速度不低于每分钟60字; 3、工作认真细致、有耐心,并且有很强的人际交往能力和应变能力; 4、有较强的服务意识和良好的团队合作精神; 5、有电商客服、私域运营、社群运营经验优先. 晋升发展: 客服专员-客服组长-客服主管-客服经理
时间:早班8:00-17:00,晚班16:00-1:00;单休,需要在公司坐班
薪资:试用期4000,转正综合6000-8000元/月
福利:入职当月购买五险,次月购买公积金
地址:双流汇都商贸城
请核对以信息是否能接受,感兴趣请发简历~

工作地点

工作地点
成都***************************
位置图标

公司信息

成都吴大叔科技有限公司

未融资 · 100-299人 · 互联网电商 已审核 已审核

公司介绍

成都奴比丹商贸有限公司,成立于2015年,位于四川成都市双流区双楠大道888号中段“西南鞋材时尚汇都产业园区”公司旗下现有“UNCLE WU”品牌,目前拥有19个直播间店铺其中抖音自营店铺⑥个,快手自营店铺②个,淘宝自营店铺③个,天猫,爱库存,拼多多,小红书共④个店铺,分销店铺④个。其中抖音和快手自营主账号:粉丝120W+ ,还获得抖音认证“黑牌”品牌店铺,帐号涉及:淘宝、天猫、抖音、快手、拼多多、小红书、分销团队,视频曝光量破百万,“大叔穿高跟鞋脚模试穿狂奔月入百万”获得新浪微博同城热搜首位 、阅读曝光量高达1391.3万、并且几十家媒体同步报道,荣登“今日头条” “封面新闻”等各大媒体纪实报道,目前截止2022年11月,团队完成总GMV:2.7亿+现公司员工66人,且还拥有专业的团队,其中包括直播事业部,运营部,内容创作部,仓储物流,客服部,供应链部,行政部,公司在迅速发展的多年里,一直以“真诚、客户至上、好好学习 天天向上”的原则服务着每位女性客户们。“吴大叔”更是亲自透过男性穿高跟鞋的行为,并且设身处地的为女性着想,衍生出为女人解决各种大小问题的初心。协同了业界大型企业,共同研发COMFY01技术:致力为宽胖足市场研发出了无痛耐走显瘦的高跟鞋,并且用轻松诙谐的幽默化解女性日常压力。“吴大叔”将专属的审美品味与感性价值导⼊品牌,透过品牌意涵、定位策略、⾏销创意等⾯向,打造 UNCLE WU 品牌规范,增加产品溢价同时,能在舒适⾼跟鞋领域中,为产品精准定位为符合东方脚型研发的舒适跟鞋、香氛按摩鞋垫、花瓣⼤底。目前国内女鞋市场的数据截止2022年销售80亿双,年销售额高达3300亿,连续十几年以12%的速度增长,现代女性穿鞋的需求很大,”UNCLE WU“在女鞋市场具有充足的上涨空间。并且“WNCLE WU”始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,站稳步伐拓展更⼤女鞋市场。未来“UNCLE WU ”将升级品牌效应和矩阵号模式、新开直播间、养育且输送人才。对于主播、运营、美工、剪辑、活动策划等各岗位需求较大。预计2023年公司规模将扩大到100人+,欢迎有识之士加入我们吴大叔团队,乘风破浪,永远向前!

工商信息

企业名称 成都吴大叔科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 李超
经营状态 在营(开业)
成立时间 2015-12-11
注册资本 100万元
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认证资质

营业执照信息

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