更新于 2月9日

维保修工程师/主管

1.2-1.5万
  • 深圳南山区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

房地产开发
岗位职责:
1、配合项目客关及工程的日常工作,包括接待及处理普通客户投诉、索赔等;
2、根据客关的安排,参与项目联合审图工作,对照客户敏感点、风险点、后期维保点审核设计图和施工图;
3、集中交付前6个月,开始参与项目工程质量检查、风险检查和客户预验收等工作,推进现场整改,集中交付后进驻项目现场;
4、集中交付时,作为验房师陪同客户验房;
5、集中整改期,负责监控维修整改及业主复验进展;
6、客关中心接手维保后、保修期内,协调工程部、责任施工单位或第三方维修单位进行户内维修整改和施工现场管理(成品保护、清洁)
7、负责维修方案的初步制定和初审,负责维修处理的跟进、处理、监督、协调,并按照明源系统派单要求,及时完成维修进度的线上反馈;
8、协助项目客服和物业公司处理客户对工程的投诉,在授权范围内,对客户所提工程问题给予解答;
9、配合进行工程承包商及材料设备供应商的评价;
10、协助维保组长审核工程维修款的支付、质保金结算及履约评估;
11、协助物业前台执行项目明源系统录单、流转等工作,负责关闭维修工作。
任职资格:
1、3年以上大型房企或物业公司相关工作经验,有知名房企或才豪宅精装维保经验者优选;
2、熟悉水电或精装领域的相关技术规范、施工工艺与流程、常见材料的性能;
3、口头表达、沟通协调能力较强,有客户服务意识;
4、工作踏实,责任心强,抗压能力强,有全局观,具备较强的应变能力、团队协作意识和执行力;
5、熟练使用办公软件,能完成数据统计、数据分析等工作。

工作地点

深圳南山区OCTLOFT华侨城创意文化园北区-C8

职位发布者

常亚静/人事经理

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