更新于 12月31日

客诉工程师/品质工程师

1.3-2万
  • 深圳南山区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

QAPCBQEC客户质量工程师
工作职责:
1. 客户投诉处理:能独立处理项目地及客户投诉的品质异常,初步判断品质异常的原因,如设计问题、人员作业、原材料异常等。
2. 异常处理与改善:负责客户投诉异常处理及重要异常的主导检讨,梳理改善方向,制定控制计划并管控、实施、交付。
3. 质量工具运用:熟悉质量工具的基础使用(如QC七大手法、PDCA、5W2H、SPC、MSA)和问题解决流程(如8D),并具备质量工具的指导及培训能力。
4. 项目质量管理:参与项目运行流程,熟悉客户标准及异常处理作业相关流程,确保项目质量符合预期。
职位要求:
1,本科以上学历,3年以上线路板品质客诉工作经验;
2,英文读写熟练,能单独处理英文邮件,编写英文PCB报告;
3,能适应出差,能接受周末加班,承受较大的工作压力;
4,有PCB厂外单客诉经验优先。

工作地点

深圳南山区阳光科创中心-B座3207

职位发布者

孙发杰/人事经理

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公司Logo浦瑞斯科技有限公司
浦瑞斯科技有限公司——全球战略的PCB制造专家公司概况位于中国深圳,是一家集高精密PCB研发制造与PCBA(印制电路板组装)全流程服务于一体的国家高新技术企业。公司通过战略收购PCBA工厂,实现从“裸板设计”到“成品模块交付”的垂直整合,显著提升客户供应链效率。________________________________________核心业务与产品应用浦瑞斯深耕PCB领域,产品广泛应用于以下行业:•消费电子:智能手机、平板电脑、数码相机等;•通信设备:5G基站、路由器、光纤传输设备;•工业控制:自动化设备、工控主板、传感器;•汽车电子:车载导航、智能座舱、ADAS系统、汽车多媒体,车灯;•散热管理:高功率LED的金属板,传感器陶瓷板;•家电与电脑周边:智能家居主板、笔记本电脑/服务器PCB。通过多层板、HDI(高密度互连)、柔性板(FPC)、金属基板等多样化产品线,满足客户从设计验证到批量生产的全周期需求。________________________________________经营理念与优势1.品质至上o通过ISO 9001、IATF 16949(汽车行业)、UL, ISO13485等国际认证,全流程采用自动化检测设备(如AOI、X-RAY),确保产品良率达99%以上。2.客户导向o提供“一站式”服务:从PCB设计优化、快速打样(24小时交付)到批量生产,灵活响应客户需求。o设立印度、美国等技术支持中心,提供7×24小时多语言服务。3.全球化供应链o深圳总部:聚焦高端PCB研发与精密制造;o泰国工厂:辐射东南亚及欧美市场;o欧洲研发中心:对接汽车电子前沿技术,满足AEC-Q100等车规级标准;o印度分公司:IT系统开发与本地化服务支持;o美国分公司:市场拓展与客户关系管理。________________________________________核心竞争力•技术实力:拥有多项技术专利,涵盖高速信号传输、散热优化等PCB关键技术;•快速交付:依托智能化工厂(工业4.0标准)以及智能化系统(嵌入DeepSeek大模型),实现72小时紧急订单交付;•绿色制造:符合RoHS、REACH标准,推行无氰电镀、废水循环利用等环保工艺。________________________________________未来愿景浦瑞斯将持续聚焦智能化、微型化、车规级PCB的创新研发,深化与全球头部电子品牌、新能源汽车企业的合作,成为全球电子产业链中不可或缺的PCB合作伙伴。
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