包住10086客服文员/售后客服

您好！面试前请仔细查看以下内容，该岗位为深圳10086纯接听客服岗位（包住-非销售)
吃：每月有餐补200元/月；楼下有食堂，也可以外面就餐
住：免费安排住宿，不住则有住房补贴300元/月
薪酬待遇：
1.带薪培训两周左右，培训津贴80元/天。
2.试用期第一个月3400-￥3700 元/月（包住）；第二个月平均收入 4300-4700 /月起，最高可达5000元/月，主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识；
3.转正后：综合薪资￥5000-￥8000 元/月,均薪6000元以上/月，最高可达8400元/月
4.提供各种完善的培训晋升机会，不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动；丰富的员工文化活动、节日慰问品（如：端午节发粽子、中秋节发月饼或直接现金红包等）。
发展前景：到公司实习表现优秀者可成为储备干部，并有免费管理类培训课程
工作职责:接听移动10086客服电话（按0号键人工服务咨询），为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉，为客户提供标准服务,纯售后客服文员。
工作时间:7.5小时/天，早班7:40到下午3:20晚班3:20到晚上10点，每班次7.5小时；没有夜班，采用综合工时制；月休7到8天；
工作地点:南山区长城大厦移动客服中心总部面试和上班(深大站出口旁)
岗位要求:
1.高中或中专及以上学历，专业、性别不限，年龄17-35周岁
2.普通话良好，具有良好的沟通能力，独立解决问题能力。
3.中文电脑打字速度30字/分以上；
福利待遇：
1.按国家标准购买五险一金；
2.一年有5大法定节假日统一发放过节费
3.带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假
4.带薪培训机会（岗前培训、技能培训、素质培训等）
5.在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理；
培训师、质检或人事等方向发展；每年有2-3次晋升机会。
面试注意事项：详细了解工作内容，准备自我介绍，面试时主动沟通，突出优势