您好，请您认真查阅以下简章，以下为广汽呼入客服专员/广汽丰田咨询师（呼入文职岗），请知悉。 招聘岗位：广汽客服专员/广汽丰田咨询师 岗位职责： 1、礼貌热情接听客户来电，提供售前及售后咨询服务； 2、详细记录客户所反映事项和资料，及时反馈给有关部门和人员； 3、积极维护公司良好形象，为客户提供优质的电话服务，提升用户满意度。 岗位要求： 1、普通话标准，有一定的打字速度，能适应全案件录入； 2、大专（含）及以上学历，优秀可放宽至（中专）实习生； 3、有较强的抗压能力，能适应轮班工作制； 4、如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑； 工作时间：5天8小时轮班，中间多个班次运营排班，如遇事情需要请假或调休，跟同事对调即可（7:00-23:00之间轮班。8小时每天，没有夜班）月休8天 （呼入岗位22点以后下班会有额外补贴，也可申请通宵班，额外补贴1000/月} 薪酬： 试用期2个月，综合薪酬3000-7000元/月。 待遇：入职购买五险一金；；团队聚餐、各种节日福利；提供住宿补贴 职业发展：可往培训师、质检、管理方向竞聘发展； 面试及入职地址：广州市南沙区金隆路35号保利绿地大都汇