10086呼入客服/售后客服文员

移动10086接听客服(文职岗)岗位性质非销售纯接听岗位；每天工作8小时.
请您查阅以下简章
绩效+节日费+生日礼金+年终奖励金+餐补，综合平均薪资6000/月，优秀可达8000以上（客户满意度以及接听电话量，文职岗）
上班地址--广东省茂名市高州市府前北路173号客户中心
招聘职位：茂名市移动10086接听客服(文职岗)
【主要职责】
接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。
【职位要求】
1、中专或高中以上学历;
2、国语标准流利；具有良好的沟通能力；
3、熟悉计算机日常办公软件；
【薪酬待遇】
1、工作时间：综合工时制， 8：00-22：00的轮班上班时间（每天工作8小时）无需上夜班；
2、培训待遇：入职提供岗前业务辅导培训，并可享有培训津贴。
3、薪酬范围：综合薪酬 4500- 6000元，优秀可达8000元以上（根据客户满意度以及接听电话量考核工资，接听电话量越大工资越高）
4、额外福利：年中奖励金、年终奖励金、工龄奖、竞赛奖、班组活动奖、高温补贴，另有节日费和生日礼金等额外奖励金；每年法定节假日均发放过节费；每年提供不定期旅游。
5、假期：可享5天的带薪年休假，国家法定假期等；（一个月满勤工时：176小时，超过176小时计算加班或者补休）；
6、统一为员工购买社保
7、晋升发展：工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。
8.在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
【晋升空间】
纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总；
横向发展：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会
面试注意事项：详细了解工作内容，准备自我介绍，面试时主动沟通，突出优势，祝您面试成功！
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