案场礼宾员

一、岗位职责：
1.负责案场安保工作，避免闲杂人员影响工作、销售环境；
2.根据部门负责人的安排，做好轮值班及巡查工作；
3.在工作岗位做到对同事及客户礼貌待人；
4.做好巡查、检查工作，避免值班期间公司财物及人员遭受损失或伤害；
5.售楼部礼仪形象岗，站岗，敬礼问好，车辆指引；
二、任职要求：
1、年龄35周岁以内，净身高180cm以上，五官端正，身材匀称，普通话标准，高中及以上学历，退伍军人及国旗仪仗队队员经验者优先。
2、具备良好服务意识，有2年以上酒店安保及物业安保迎宾形象岗经验，了解岗位礼仪及技能，能以标准、挺拔的军姿站立，精神饱满，时刻保持警惕，随时准备迎接客户，以微笑、热情的态度迎接每一位到访客户，主动为客户提供服务，同时使用礼貌用语问候，声音洪亮、清晰，展现出专业、热情的服务形象。
3、严格执行人员和车辆出入登记制度；对来访人员和车辆进行礼貌询问、核实信息，并进行详细登记，确保无关人员和车辆不得随意进入。
4、协助客服部门为客户提供必要的服务支持，如为客户提供简单的信息咨询、指引道路等；在不影响正常安保工作的前提下，积极主动地满足客户的合理需求。
5、负责迎宾区域的环境整洁和秩序维护，确保周边环境干净、美观，如有需要及时联系保洁，保持迎宾区域的整洁无污。