更新于 1月21日

系统实施售后工程师

6000-8000元
  • 南通如皋市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

系统实施售后
岗位职责:
1.负责公司各渠道资源整合系统的上线实施,包括需求对接、方案落地、用户
培训及上线支持;
2.负责客户售后维护,包括系统使用问题解答、故障排查、需求收集与反馈;
3.协调内部技术团队与客户,推动问题高效解决,提升客户满意度;
4.整理客户使用案例与反馈,优化实施流程和售后服务标准;
5.协助客户建立长期定期沟通,维护良好合作关系,挖掘潜在服务需求。
任职要求:
1.大专及以上学历,1-3年系统实施或客户售后服务经验,有平台型企业或资
源整合相关经验者优先;
2.具备良好的沟通协调能力,能清晰理解客户需求并转化为执行方案;
3.有基础的逻辑思维和问题解决能力,能独立处理售后突发问题;
4.熟悉客户服务流程,具备服务意识和抗压能力;
5.熟练使用Office办公软件,有CRM或资源管理系统操作经验者优先。

工作地点

南通如皋市惠联科技

职位发布者

秦先生/人事

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公司Logo江苏慧家食品科技有限公司
惠联科技是一家集系统研发、市场拓展、设备安装、客户运营维保服务为一体的专业型科技型企业,专注政企、校园、医院、园区的智慧场景建设,通过公司自主研发的慧餐智能系统、数据分控系统与银行金融业务形成互联,提供“金融+场景”的一站式解决方案。惠联科技旗下慧购智能科技始终坚持诚实守信、创新融合、品质服务、行业领先的理念,已服务超100家金融机构、2000家企业客户,助力各企业开拓新消费板块,创造多元消费场景、创新消费方式、提升员工幸福度。惠联科技旗下慧家优选主动响应国家扶贫政策,将中西部优质农副产品和东部消费紧密联接起来,致力于为脱贫攻坚事业添砖加瓦,目前已被江苏省发改委对口办列为消费扶贫专柜供应商目录企业。
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