岗位内容:
1. 在充分了解学员的英语学习基础的前提下,为学员提供合理的学习规划,课程咨询及介绍服务流程,完成学员报课:
2. 定期跟进学员英语学习,帮助学员适应线上学习,提供学习建议;
3.收集客户学习中遇到的问题,与团队其他成员配合,提升客户满意度;
4.维护好新生及老生资源,建立和维护客户档案,转化潜在客户;
5.做好品牌传播,协助市场部社群运营等相关活动,包括不限于个人小红书,视频号,各类论坛等新媒平台的内容更新:
6.完成上级交代的其他工作,
任职要求:
1. 1年以上工作经验;
2. 精通销售技巧、良好的沟通能力和客户服务技巧优先;
3. 强烈的目标意识和工作责任感;
4.要求有英语培行业工作经验
5.有雅思、PTE相关备考及考试经验优先、有英语教学经验优先