物业客服管家

1、贯彻执行物业公司及本部门的各项规章制度、工作程序；
2、负责小区物业费、车位服务费及其它费用的收取及催缴等相关工作；
3、负责辖区收集业主资料，建立业主档案并及时更新；
4、负责定期拜访业主，收集业主的反馈意见，进行满意度调查，上报领导；
5、负责业主来电、APP报事报修、投诉等问题处理，及时做好记录、跟踪、检查及回访工作；
6、负责小区楼宇、园区、车库、空置房、商铺的日常巡捡工作，及时发现并解决问题；
7、负责更新楼内、公区、微信群等的通知、公告、活动信息工作；
8、负责业主APP认证、微信群管理及维护工作；
9、负责新交付小区入住手续及装修户室的巡检工作；
10、配合做好业主社区文化活动及前期宣传、服务工作；
11、完成领导交办的其他工作。
任职资格：1、年龄22-40岁，有较强的沟通；
2、有相关经验优先。
职位福利：节日福利、五险、免费午餐等