汽车售后服务顾问

岗位职责：

1、负责客户预约，负责管理个人客户资源，促成客户进厂消费；

2、负责深度养护产品的销售及精品、续保等关联业务产品的销售；

3、负责接车客户抱怨客户的初次处理；

2、负责进厂维修保养客户接待、派工、交车等售后七步核心流程中涉及服务顾问所有环节的服务流程执行；负责电脑系统中个人接车客户信息的更新和维护；

任职要求：

1、大学及以上学历 ；

2、有汽车行业维修接待工作1年经验及以上；

3、了解汽车基础维修流程，沟通能力强；