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网约车司管

7000-8000元
  • 海口秀英区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

C1驾驶证新能源汽车租赁服务
岗位职责:
1、管理司机服务团队:招聘、培训、指导和管理司机服务团队,确保他们能够高效地处理司机的问题和投诉。
2、司机服务策略:制定并执行司机服务策略,以提高司机的满意度和忠诚度。
3、问题解决与投诉处理:积极处理司机的问题和投诉,及时解决并提供满意的解决方案,以确保良好的司机体验。
4、司机培训计划:制定并执行司机培训计划,提供技能和专业知识培训,以帮助司机提高驾驶技巧和服务质量。
5、数据分析与报告:收集、分析和解读司机服务数据,提供有关司机服务表现和趋势的报告,并根据结果提出改进建议。
6、内部合作:与内部团队合作,包括技术团队、运营团队和市场团队,共同解决司机相关的问题,改进平台体验并推动业务增长。
任职资格:
1. 大专及以上学历,有驾照。
2. 熟悉网约车行业相关政策和运营逻辑。
3. 具备车队管理经验,有较强的沟通表达能力和执行力。
4. 熟练操作办公软件和基础数据分析的能力。
5. 熟悉车辆维修、保养,事故处理及车辆证件年审年检保管。
缴纳五险,双休
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工作地点

秀英区海南省-海口市

职位发布者

粟女士/人事经理

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公司Logo三人出行科技(重庆)有限公司
三人出行科技(重庆)有限公司为星徽出行旗下主营网约车直营业务的公司,在如今网约车市场竞争异常激烈的大环境下,公司创建之初历经磨难,但随着管理体系和团队建设的不断成熟,务量逐渐壮大,日益蓬勃发展,在取得优异成绩的同时,公司仍不忘初心,坚持合作共赢的发展理念,不定期开展司机提升培训,通过培训使旗下司机熟练掌握APP软件,接单,服务规范,车辆使用等技巧,使司机服务效率,业务水平,综合收入得到较大提升。
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