更新于 1月31日

客诉主管

4000-5000元
  • 郑州管城回族区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后处理家具/家居/家电
岗位职责:
1、通过对接客户电话、微信的售后投诉,快速解答问题,处理售后客诉;
2、根据需求调度售后维修人员,解决客户售后维修需求
3、建材家居行业工作经验优先
4、偶尔会外出,需要有车,会开车。
5、定期向公司汇报售后工作情况和客诉处理结果。
6、有管理经验者优先
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀者学历可放宽。
2、有建材家居行业工作经验的优先考虑。
3、普通话标准,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急客诉和突发状况。
4、有驾照有个人车辆,能接受偶尔外出。
5、服务意识好,有耐心、责任心,能和团队协作。

工作地点

郑州管城回族区河南乐华美居建材有限公司C区16栋37号

职位发布者

徐女士/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo河南大成家居有限公司
河南大成家居有限公司于2018年正式成立,着重经营国内知名家居建材品牌,主要有箭牌卫浴、箭牌瓷砖、喜临门床垫、喜临门定制、欧尚沙发等。集团化运营多年,大成家居坚持不断导入新的经营理念,引进高端人才,重心打造了完备的供应链体系,高效的仓储配送系统,数字化的营销体系,已形成采、存、销、送、装五合一的极速反应链条。截至目前,大成家居旗下拥有直营门店,各品类分销商,家装,工程等多条销售渠道,业务网格范围涵盖郑州及周边市场,截至目前,已成为河南家居建材行业的龙头企业。
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