工作职责:
1、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、业务活动等情况;
2、掌握相关服务礼仪、技巧及与顾客沟通能力;
3、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
4、做好来电咨询登记,来电顾客的信息登记,建立客户档案。
任职资格:
1、年龄20-30周岁,身高165cm以上,中专以上学历,2年以上工作经验;
2、形象好气质佳,仪态大方、举止文雅,普通话标准、流利,反应灵敏;
2、有医疗、酒店接待、旅游、客服等行业相关背景优先考虑,有接受过礼仪培训、专柜导购、会员管理经验优先考虑;
3、具有顾客至上服务理念,有较强的主动服务意识和责任心,具有一定抗压能力,良好的团队意识;
4、每周一至周日选休,工作分两个班次,提供午餐。
5、试用期1-3个月,五险
6、工作环境良好
职位福利:节日福利、五险、员工医美福利、免费午餐