更新于 8月19日

汽车售后服务经理

2-3万·15薪
  • 北京大兴区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

车辆售后开拓汽车配件管理汽车客诉处理
岗位职责:

1、 主导总部售后服务体系化搭建,根据公司整体战略,制定售后服务中、长期目标;

2、 根据总部国内外发展情况,制定公司售后服务与管理方案;

3、 负责制定国内外总代及经销商的技术能力分析及提升计划;

4、 制定并执行售后服务业绩指标,监控业绩进度并确保达成;

5、 建立并维护客户关系,处理客户投诉并提升客户满意度与忠诚度;


认知资格:

1、统招本科以上学历,5年以上主流品牌售后服务与管理相关工作经验,有主机厂售后经验优先

2、具备一定的战略眼光,能够洞察行业趋势,制定符合公司发展的售后服务战略;

3、具备较强的适应能力、学些能力、统筹能力及抗压能力;

4、能适应随时出差;

5、有海外售后服务经验者优先。

工作地点

北京大兴区BDA国际企业大道-50号楼801

职位发布者

马骁/人力负责人

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公司Logo北京安利华汽车有限公司
北京安利华汽车有限公司,成立于2021年,总部位于北京,是一家专注于全球新能源商用车技术研发和销售的科技公司。公司以“以清洁的方式探索世界”的品牌理念,以全球视野将智能体验与当代美学相融合,从人文关怀的角度将环保与科技服务于守护每个人的出行生活。公司主要产品为新能源汽车KD零部件总成,新能源皮卡,新能源硬派越野车、新能源轻中重型商用车等以及户外周边产品等。产品主要面向出口市场,目标市场为东南亚、北美、澳大利亚、中东、拉美地区等。公司亮点:团队:清华+哈工大等团队,汽车行业工作15年以上的中高层,实操经验丰富,年轻化,创新能力强;模式:新加坡品牌+海外制造+中国供应链+海外市场,业务覆盖全球市场,规避贸易壁垒;毛利:国内供应链+海外KD+细分市场,单车毛利率远高于一般新能源车企;技术:校企合作,快速完成整车研发,积累专利上百项,已批准40余项。
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