客服操作居家办公

【工作内容】
一 、卖箱开票、登记
1.根据销售要求，按照格式已邮件形式发送发票给客户。邮件名称标记发票号和堆场代码。
2.Pickup表上,登记发票号及日期，客户信息，箱型，箱号，单价等销售信息。
3.在Pickup表上，标记预定箱号。
4.在Google sheet上，标记预定箱号。
二 、应收款认领
按照各个堆场不同认领规则，以发票号认领到帐款。
三 、放箱申请
1.根据销售要求，在原有发票邮件基础上回复客户及箱管放箱指令。
四、协助完成销售任务
当销售人员来不及回复客户问题时，在取得销售同意的情况下，可协助回答客户基础问题，并在销售团队的资源库中查找相关照片以回应客户需求。
五、其他
领导安排的其他任务。

办公室时间：下午4点至凌晨12点

每周上4天半，每周三、四、五、六上班或者 每周日、一、二、三上班

居家办公