会议服务员

1.服务内容：会议前准备、会议中服务、会后整理
2.要求：35岁以下、身高160厘米及以上
3.待遇：五险、上五休二、八小时工作制、带薪假期 （目前住宿床位已满，不含住宿）
服务标准：
（1）会议室及其会议用品管理：
1）会议室专人管理；
2）茶具严格消毒、烫洗，封存，达到卫生安全标准；
3）按照会议标准配备瓷杯、暖壶、茶叶、纸杯、纸巾。
（2）会议前准备：
1）根据使用部门要求、场地大小、用途，明确摆放规定，同时须留有足够的应急疏散通道疏散出口；
2）提前做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等；
3）协助使用部门布置会场；
4）会议服务人员应提前30分钟进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，同时打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启。引导人员于会议开始前就位。引导手势规范，语言标准。
（3）会中服务
1）会议开始后立即给茶杯加满水；首次满水后15分钟进行第二次续水；之后每30分钟续水一次；
2）会议时间较长时：如果中间休息，服务员要及时整理好座椅、桌面用品，续水，在整理时，注意不要弄乱和翻阅桌的文件、本册等；
3）会议召开期间保证会场内（如使用部门许可）及会议室外至少各保留一名服务人员进行服务，随时解决与会人员提出的临时要求；
4）会议结束前，引导人员迅速抵达岗位，进行疏散。不得影响其他会议正常进行；
5）会议服务人员注意会场情况及室内温度，发现问题及时报告和处理。
（4）会后整理：
1）会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头；
2）会后及时做好会场清理工作，若发现参会人员遗留物品迅速与归口管理部门联系，协调使用部门及时归还。检查所有电源开关，关灯，关门，并做好记录。