客户经理（市场拓展方向）

工作职责：
1.负责维护现有客户关系，定期回访客户，收集客户反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度；
2.挖掘客户潜在需求，为客户提供个性化的产品和服务解决方案，推动客户业务的持续拓展和升级；
3.开拓新客户资源，通过多种渠道寻找潜在客户，开展市场推广活动，完成新客户开发指标；
4.参与客户项目的售前沟通，准确理解客户需求，向客户介绍公司产品和服务优势，协助制定商务报价和项目方案；
5.协助项目交付部门开展工作，协调解决项目实施过程中涉及客户的相关问题，确保项目顺利交付；
6.负责客户项目的回款跟踪，及时与客户沟通款项支付事宜，确保项目款项按时回收；
7.收集和整理客户信息，建立和完善客户档案，为公司市场分析和营销策略制定提供数据支持；
8.完成上级领导交办的其他工作。