前台客服（华大写字楼）

(1)按照迎宾要求，定时定岗定位进行大厦晨迎晚送工作;
(2)了解并熟悉大厦各楼层客户及部门基本信息、应知应会:
(3)负责大堂客户接触点品质管控;
(4)每日对大堂区域日常巡査(包括绿化、环境、设施设备等);
(5)协助处理大堂物品放行及人员核查管理;
(6)负责大堂客户接待、咨询及信息处理与跟进。如有前台投诉，填写投诉记录单，及时上报领导并完成回访工作;
(7)提供日常增值服务，包括管理便民物品借用、及雨天服务；
(8)负责值班记录及相关表格的填写与整理;
(9)做好各类活动及参观接待讲解的协调、配合工作;
(10)处理大堂区域突发事件并上报相关部门;
(11)协助上级领导开展日常服务工作。
任职要求
1.大专及以上学历；
2.20-26岁之间，180CM及以上，五官端正，形象佳；
3.空乘专业及写字楼前台工作经验者优先。