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客服专员

8000-10000元·16薪
  • 上海徐汇区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

租赁管理运营管理物业管理客户服务
上海壹周文化传媒有限公司成立于2007年,是上海世纪出版(集团)有限公司的控股子公司,出版了《上海壹周》报等一批有号召力、影响力的品牌传媒,后于2015年休刊。
2021年,壹周文化重启后负责经营开发世纪集团所属存量资产的职能。作为专业的资产管理公司,壹周文化负责项目开发、项目实施、运营监管及项目收益等一系列的体系化建设及管理工作。壹周文化现经营各类授权资产20余处,资管面积约为24万平方米。
工作职责
1、负责相关项目的日常客户服务工作,包括日常接待、咨询与投诉处理,定期主动拜访客户,跟进客户经营情况,提升现有租户粘度。
2、负责项目的租赁相关费用催缴工作;
3、负责租户入驻、退租交接等相关事宜;
4、负责项目安全管理工作,包括日常巡检、监管租户装修,协助处理日常物业维修等。
5、协助招商带看及续租方案沟通、落实,跟进现有客户的续租、扩租需求和手续办理。
6、负责与园区物业的沟通协调;
7、协助完成物业开发合同文本、函件的起草、流转工作。
8、负责相关项目系统基础数据录入。
9、完成其他公司及领导交办的工作。
任职要求
1、大专及以上学历,行政管理、市场营销、经济管理、法律等相关专业优先;
2、5年以上工作经验或同行业2年以上工作经验,有酒店、教育、客服和园区物业管理等服务业相关工作经验优先;
3、有较强的责任心强和抗压能力,拥有良好的沟通协调能力和客户服务意识,认真有耐心;
4、电脑操作熟练,能够良好的运用Word、Excel、PowerPoint等软件。
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工作地点

徐汇区上海出版大楼

职位发布者

谭女士/人事主管

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上海壹周文化传媒有限公司
上海壹周文化传媒有限公司成立于2007年,是上海世纪出版(集团)有限公司的控股子公司,出版了《上海壹周》报等一批有号召力、影响力的品牌传媒,后于2015年休刊。2021年,壹周文化重启后负责经营开发世纪集团所属存量资产的职能。作为专业的资产管理公司,壹周文化负责项目开发、项目实施、运营监管及项目收益等一系列的体系化建设及管理工作。壹周文化现经营各类授权资产20余处,资管面积约为10万平方米。上海世纪出版集团成立于1999年2月,是经中宣部、原新闻出版署批准成立的全国第一家出版集团和首批全国文化体制改革试点单位之一。
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