保险客户服务专员

岗位职责：
1、理赔支持：协助客户完成理赔申请材料的填写与初审，跟进处理进度并及时向客户反馈。提供线下上门收单服务，负责理赔申请材料的收单、寄送、退单、补资料等日常维护工作。
2、保全变更：收集服务单位人员变更及规则变更事项文档，寄付相关文件。
3、客户服务与咨询：接待客户来访、来电，解答关于客户理赔问题。
4、综合运营服务：完成领导交办的其他相关事务性工作。
任职要求：
1、学历：本科及以上学历。
3、经验：具备2年以上保险客服或相关服务岗位工作经验（有理赔工作经验者优先考虑）。
3、能力：具备良好的沟通表达能力、服务意识及较强的责任心。做事认真踏实，有良好的学习能力和团队协作精神。
4、技能：熟练使用Office等办公软件。
薪酬待遇：1、综合薪酬：月薪4-6K，具体面议。
2、社会保险：入职购买五险一金
工作时间：
双休，8:30-17:30。
工作地点：广东省河源市源城区文明路北面商汇大厦6楼泰康