400-885-9898
职位描述
售后技术支持售前技术支持硬件技术支持软件技术支持网络技术支持
【岗位职责】 1、负责公司工程项目交付，系统设备安装、调试、开通、功能验收等。 2、负责公司产品的售后技术支持工作，含售后运维、技术支持、巡检、通信保障、设备搬迁、培训等，快速高效解决客户反馈的售后问题，推动公司产品质量不断提升以满足客户的服务需求，维护和巩固现有客户关系。 3、参与售前投标，负责标书服务部分的解读和应答。 4、总结一线项目交付和运维经验，输出技术案例和服务案例并在团队内进行分享。
【任职要求】 1、大专及以上学历，通信工程、计算机、网络工程、电子信息工程等相关专业； 2、2年及以上工作经验； 3、具有专网或公网通信项目交付、技术支持或项目运维经验者优先； 4、具备IP组网基础知识、无线通信基本原理、Linux常用语句、SQL数据库等 5、具有良好的问题分析解决能力，能够快速独立开展工作；熟悉客户服务技巧与客户投诉处理技巧。（专业经验丰富，学历可以放宽）6、会做招投标文件。
【任职要求】 1、大专及以上学历，通信工程、计算机、网络工程、电子信息工程等相关专业； 2、2年及以上工作经验； 3、具有专网或公网通信项目交付、技术支持或项目运维经验者优先； 4、具备IP组网基础知识、无线通信基本原理、Linux常用语句、SQL数据库等 5、具有良好的问题分析解决能力，能够快速独立开展工作；熟悉客户服务技巧与客户投诉处理技巧。（专业经验丰富，学历可以放宽）6、会做招投标文件。
工作地点
西安雁塔区唐延路与木塔寺西路交叉口东北约180米
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职位发布者
燕女士/售前技术支持工程师
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西安尼亚电子科技有限公司西安尼亚电子科技有限公司，位于西安市雁塔区，是一家以网络设备、数字视频监控系统、通讯设备、消防器材、特种设备销售为主体集安全技术防范系统、信息、智能控制系统集成，设计、施工、运维服务信息咨询服务为一体的一家高科技技术企业。我司代理深圳海能达通信股份有限公司应急通信设备，主要用于应急、公安及消防。公司始终坚持以人为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国内外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，帮助企业提高管理水平和业务能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。公司自创办以来本着“市场为导向，诚实守信”的经营方针，以敏锐的创新思路，坚定的发展信念，明确的质量意识和鲜明的诚信承诺，努力挖掘企业内部的发展潜力，拓展外部发展空间。企业成立以来，公司业务立足西安，放射全国各地。企业发展理念：稳定、发展、改革、创新企业文化理念：企业善待员工员工心系企业员工和企业共同和谐成长
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