400-885-9898
职位描述
售后技术支持现场技术支持售前技术支持
【岗位职责】 1、负责公司工程项目交付，系统设备安装、调试、开通、功能验收等。 2、负责公司产品的售后技术支持工作，含售后运维、技术支持、巡检、通信保障、设备搬迁、培训等，快速高效解决客户反馈的售后问题，推动公司产品质量不断提升以满足客户的服务需求，维护和巩固现有客户关系。 3、参与售前投标，负责标书服务部分的解读和应答。 4、总结一线项目交付和运维经验，输出技术案例和服务案例并在团队内进行分享。
【任职要求】 1、大专及以上学历，通信工程、计算机、网络工程、电子信息工程等相关专业； 2、2年及以上工作经验； 3、具有专网或公网通信项目交付、技术支持或项目运维经验者优先； 4、具备IP组网基础知识、无线通信基本原理、Linux常用语句、SQL数据库等 5、具有良好的问题分析解决能力，能够快速独立开展工作；熟悉客户服务技巧与客户投诉处理技巧。（专业经验丰富，学历可以放宽）6、会做招投标文件。
【任职要求】 1、大专及以上学历，通信工程、计算机、网络工程、电子信息工程等相关专业； 2、2年及以上工作经验； 3、具有专网或公网通信项目交付、技术支持或项目运维经验者优先； 4、具备IP组网基础知识、无线通信基本原理、Linux常用语句、SQL数据库等 5、具有良好的问题分析解决能力，能够快速独立开展工作；熟悉客户服务技巧与客户投诉处理技巧。（专业经验丰富，学历可以放宽）6、会做招投标文件。
工作地点
西安雁塔区唐延路与木塔寺西路交叉口东北约180米万达广场1号楼2302
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职位发布者
燕女士/售前技术支持工程师
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西安尼亚电子科技有限公司西安尼亚电子科技有限公司，位于西安市雁塔区，是一家以网络设备、数字视频监控系统、通讯设备、消防器材、特种设备销售为主体集安全技术防范系统、信息、智能控制系统集成，设计、施工、运维服务信息咨询服务为一体的一家高科技技术企业。我司代理深圳海能达通信股份有限公司应急通信设备，主要用于应急、公安及消防。公司始终坚持以人为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国内外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，帮助企业提高管理水平和业务能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。公司自创办以来本着“市场为导向，诚实守信”的经营方针，以敏锐的创新思路，坚定的发展信念，明确的质量意识和鲜明的诚信承诺，努力挖掘企业内部的发展潜力，拓展外部发展空间。企业成立以来，公司业务立足西安，放射全国各地。企业发展理念：稳定、发展、改革、创新企业文化理念：企业善待员工员工心系企业员工和企业共同和谐成长
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