该职位已失效,看看其他机会吧

物业客服管家

3000-4000元
  • 兰州城关区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招8人

职位描述

小区
岗位职责:
1.负责所辖区域/楼栋业主的日常沟通、接待、咨询、报事报修受理与跟进反馈。
2.定期进行楼宇巡查,发现问题及时处理或上报。
3.协助组织社区文化活动,增进邻里关系,提升业主满意度。
4.催缴物业费、水电费等费用,做好费用台账管理。
5.处理业主投诉和建议,及时协调解决,维护良好关系。
6.协助办理业主入住、装修手续及相关档案管理。
7.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.年龄20-40周岁,大专及以上学历(优秀者可适当放宽),物业管理、酒店管理、旅游管理、文秘等相关专业优先。
2.形象气质佳,普通话标准,具备优秀的语言表达、沟通协调能力和亲和力。
3.服务意识强,耐心细致,有责任心,抗压能力好。
4.具备一定的应变能力和处理突发事件的能力。
5.熟悉办公软件操作(Word, Excel等)。
6.有物业客服或酒店前台工作经验者优先。
7.持有物业管理相关证书者优先
查看全部

工作地点

兰州城关区润兰嘉苑

职位发布者

赵燕萍/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo甘肃立永信企业管理咨询集团有限公司
“立永恒基业、信美好明天”!共同的愿景让我们相聚“立永信”!以品质为基石,以服务为纽带,打造百年企业,创造美好明天!立永信集团公司是一家集专业会计审计、工程项目与造价管理、企业财务管理与税务咨询、公司重组与项目并购策划、企业数字化建设规划与运营为一体的全建制企业集团公司,是省内有品牌影响力的综合性专业咨询服务集团化公司。集团公司致力于服务国家经济建设和甘肃经济高质量发展的远大目标,坚守“公众利益高于客户利益、客户利益高于企业利益、企业利益高于个人利益”的经营价值观,与国家社会同行、与时代发展共运,在充分尊重个人理想、发挥个体价值的同时,持续致力团队核心竞争力的打造和核心价值观的凝练,高度重视社会责任的履行!立永信集团公司旗下成员企业有甘肃立信浩元会计师事务有限公司、甘肃立信工程造价咨询服务有限公司、甘肃立友信企业咨询管理有限公司以及甘肃立睿信信息技术有限公司。集团公司注重品牌价值,秉持守法、诚信、专业、独立、公正、科学的执业理念,依托团队显著的专业优势,以优质高效的服务水平和良好的信誉赢得客户及社会各界的信赖和支持。我们坚信:人才是企业竞争的优势,客户是企业发展的基础!我们坚信:卓越的专业能力和执业水平是企业永立咨询服务行业前沿的基石!我们将持续优化集团的管理体系,营造“开放、分享、共同成长”的文化氛围:提供开放的平台,倡导开放的思维、开放的胸怀、开放的态度以及开放的管理;分享理念、分享经验、分享知识、分享共同建设的过程、分享成果、分享喜悦。实现员工成长、客户满意、企业发展、社会效益显现的共赢目标!通过个人能力提升、继而实现组织能力提升!
公司主页