养老院院长

1、主持制定全院护理服务中长期发展规划与年度工作目标，统筹资源确保战略落地与业务有序推进。
2、构建并持续优化全院护理制度、服务标准、应急预案及岗位职责体系，建立考核机制，推动规范化管理。
3、全面负责全院安全与风险管控，杜绝重大安全事故，主导突发事件处置、客户投诉及纠纷处理，维护机构声誉。
4、统筹审核全院护理计划，推动生活护理、医疗护理、康复保健等专业协同，持续提升服务质量与专业水平。
5、建立并落实院长查房与质量监督机制，深入了解长者及家属需求，闭环处理反馈，驱动服务持续改进。
6、定期主持护理分析、退住分析等专题会议，挖掘根因，提出并推动重大改善举措，支撑运营决策。
7、制定并实施全院护理人才培训与发展战略，组织技能与理论培训考核，促进团队交流学习，系统提升专业能力。
8、营造积极、专业的组织氛围，提升部门效能与团队凝聚力，有针对性培养核心骨干与后备管理人才。