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美业销售专员

7000-9000元
  • 广州花都区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招3人

职位描述

美体瘦身销售人员
岗位职责客户接待与需求挖掘
  1. 以热情、专业的态度接待每一位进店客户,通过积极主动的沟通,营造良好的服务氛围,给客户留下优质的第一印象。
  2. 运用专业的沟通技巧和销售话术,深入了解客户在美容、护肤、美体等方面的需求、偏好及痛点,为精准推荐产品和服务奠定基础。
产品与服务销售
  1. 全面掌握公司美业产品(如护肤品、美容仪器等)及服务项目(如面部护理、身体 SPA 等)的详细信息,包括成分、功效、使用方法、特色优势等。
  2. 根据客户需求,结合产品与服务特点,为客户量身定制个性化的解决方案,生动且有说服力地向客户介绍并推荐,促成交易,完成个人及团队销售目标。
  3. 及时了解客户对已购买产品或服务的使用体验和反馈,针对客户提出的问题提供专业解答和建议,提升客户满意度与忠诚度,促进二次购买及客户转介绍。
会员管理与维护
  1. 积极推广公司会员制度,详细向客户介绍会员权益与优惠政策,吸引客户办理会员,不断扩大公司会员群体。
  2. 定期回访会员客户,了解其近期美业需求,告知会员专属优惠活动、新品信息等,增加会员粘性和活跃度。
  3. 处理会员客户的投诉与建议,协调相关部门及时解决问题,确保会员客户享受优质服务体验,维护良好的品牌形象。
市场推广协助
  1. 参与公司组织的各类美业市场推广活动策划与执行,如新品发布会、节日促销活动等,根据活动主题与目标,制定相应的销售策略。
  2. 在活动现场积极向潜在客户介绍公司产品与服务,收集潜在客户信息,为后续跟进转化做准备。
  3. 关注美业市场动态、竞争对手信息及行业趋势,及时向公司反馈,为公司调整销售策略和产品服务优化提供参考依据。
三、任职要求
  1. 学历与专业:高中及以上学历,美容、市场营销等相关专业优先。
  2. 工作经验:有2 年以上美业销售工作经验,熟悉美业产品和服务,有稳定客户资源者优先考虑。
  3. 知识与技能
    • 熟悉各类美容护肤知识、美体塑形方法及美业产品特性,掌握相关销售技巧与话术。
    • 具备良好的沟通表达能力,能够清晰、准确地传达产品与服务信息,有效与客户互动。
    • 拥有较强的销售谈判能力,能够洞察客户心理,灵活应对客户异议,促成交易达成。
    • 熟练使用办公软件及美业常用管理软件,如会员管理系统等,具备一定的数据统计与分析能力。
  4. 素质与能力
    • 形象气质佳,亲和力强,具备良好的服务意识,能全心全意为客户提供优质服务。
    • 具备较强的抗压能力和目标导向意识,勇于挑战销售任务,积极主动完成销售目标。
    • 具有团队协作精神,能够与同事密切配合,共同完成团队销售目标。
    • 学习能力强,能快速掌握美业新知识、新产品、新技术,适应行业不断发展变化。
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工作地点

广州花都区传世大厦

职位发布者

赵晓辉/人事经理

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