售后行销专员

薪资结构：
底薪4.3K+新人培养津贴1-2K+业绩津贴1-2K，业务提成3.5K，综合薪资：6K-20K/月（根据绩效评级浮动）
- 奖金激励：季度达成奖、年度贡献奖、业绩津贴、入级津贴、康养服务专项补贴
【岗位职责细化】
1. 客户需求分析与综合规划
- 通过深度访谈、家庭财务规划评估工具（平安专属SAAS系统），分析客户健康风险、养老储备及财富管理需求。
- 整合平安“寿险+健康管理+养老社区”资源（如“臻颐年”高端养老社区、平安健康医疗网络），设计“保险+服务”一体化方案（如“重疾险+海外就医绿通”“年金险+养老社区入住权益”）。
2. 全生命周期服务*
- 保单签署后提供持续服务：定期检视保障缺口、协助理赔（对接平安“智能闪赔”系统）、协调健康管理服务（如三甲医院专家预约、慢病管理）。
- 针对养老社区客户，提供“入住前咨询-签约-入住过渡-生活陪伴”全流程支持。
3. 数字化工具与协同展业**
- 熟练使用平安“智慧客服”“AskBob智能助手”等数字化工具，提升服务效率。
- 联动集团内资源（如平安健康险、平安信托），为客户提供“保险+信托+健康”跨领域解决方案。
【任职要求】
资质要求：
- 必须持有《保险销售从业人员资格证书》（未持有者可参加平安内部培训，1个月内考取）。
- 加分资质：RFP（注册财务策划师）、CHFP（养老规划师）、健康管理师等认证。
经验要求：
2年以上金融行业销售经验（保险/银行/证券），有健康/养老产业资源（如医疗机构、养老机构合作）者优先。
无经验但具备优质客户资源（如企业主圈层、高端社群运营经验）者可放宽条件。
专业能力：
精通保险产品底层逻辑（如IRR计算、保障杠杆率分析），能结合客户家庭结构、财务数据量化方案价值。
熟悉康养行业趋势：如CCRC（持续照料退休社区）模式、居家养老政策、长护险试点进展。
软实力：
高端客户服务技巧：商务礼仪、财富话题沟通、客情维护（如节日关怀、家庭活动邀约）。
抗压与目标管理：适应季度业务冲刺、能同时推进多项目标客户跟进。
【职业发展路径】
专业线：初级顾问 → 资深顾问（服务超100组家庭） → 区域专家顾问
管理线：团队主管（带3-5人小组） → 营业部经理（统筹区域业务） → 康养业务总监
专业认证：集团资助考取国际认证（如LOMA寿险管理师、CPB私人银行家）。
【公司赋能细节】
培训体系：
- 新人“90天护航计划”：保险基础知识+ 康养产品特训+ 实战陪访
- 年度高阶课程：家族财富传承实务、养老社区运营解析、健康医疗资源整合策略。
资源支持：
- 客户资源池：共享平安银行超500万中高端客户资源，定期分配精准商机。
- 科技工具：配备“智能计划书系统”（3分钟生成个性化方案）、VR养老社区体验设备。
---
面试流程：
1. 初试：线上AI面试（30分钟，考察基础素质）
2. 复试：线下职业规划深度沟通
为什么选择平安康养？
行业风口：中国养老产业规模预计2030年达13万亿元，平安“金融+医疗+养老”生态位处战略核心。
已服务超10万组家庭养老规划，上海“梧桐人家”养老社区入住率达98%，客户NPS（净推荐值）行业领先。
社会责任：参与国家“普惠养老”项目，推动“保险+公益”模式（如乡村老人健康守护计划）